Guida di Qualifeed: cos'è e come funziona

Cos'è Qualifeed

Cos'è Qualifeed?

Qualifeed è uno strumento tramite il quale le ATTIVITA' possono dimostrare la propria qualità per mezzo delle referenze lasciate dalla propria clientela. Per gli UTENTI è un motore per la ricerca delle Attività migliori con il punteggio maggiore. L'innovazione di Qualifeed risiede nel fatto che il punteggio finale dell'Attività viene calcolato tenendo in considerazione la credibilità dell'utente che lascia le referenze.

Per saperne di più sul funzionamento di Qualifeed guarda il video di presentazione.

Dopo aver registrato la tua Attività ti suggeriamo di invitare la tua clientela a lasciare le proprie referenze al tuo profilo, utilizzando ad esempio lo strumento Ottieni referenze dal tuo pannello di controllo che permette l'invio fino a 50 messaggi email di invito. Successivamente puoi inserire nel tuo sito il logo Qualifeed, il cui codice si trova sempre nel pannello di controllo, per dimostrare ai nuovi clienti il tuo punteggio di qualità così come calcolato a partire dalle referenze ricevute.


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L'algoritmo

Attraverso la stesura di un algoritmo proprietario, basato su formule matematiche statistiche, sviluppato in collaborazione con il Dipartimento di Matematica dell’Università degli Studi di Padova, QUALIFEED costituisce un metodo ed il relativo sistema di applicazione finalizzato a classificare la qualità di qualsiasi tipologia di attività (commerciale, industriale e/o di servizi), mediante l’analisi dei dati inseriti dai clienti delle attività medesime.


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La ricerca su Qualifeed

QUALIFEED si presenta come motore di ricerca che permette agli utenti della rete di ricercare per categorie e scegliere un’attività che offre un servizio e/o prodotto in funzione ad un “Punteggio di Qualità”, assegnato sulla base delle referenze (denominate “BeeP”) inviate dagli utenti iscritti al sistema (denominati “BeePers”).

Le Attività possono essere ricercate in base ai seguenti criteri:

  • Nome inserendo il nome dell'attività che si conosce o di cui si vuole scoprire il punteggio di qualità
  • Categoria la categoria di appartenenza dell'attività, a scelta tra quelle proposte
  • Dove in quale Regione o Provincia effettuare la ricerca

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L'iscrizione in Qualifeed è gratuita!

Quali sono i costi dopo la registrazione?

L'iscrizione in Qualifeed e la gestione del proprio profilo, per gli Utenti e per le Attività, è completamente gratuito.

Non sono previsti canoni per il mantenimento dei profili.

Per le Attività sono disponibili alcuni strumenti aggiuntivi opzionali studiati per migliorare la visibilità e la promozione. Tali strumenti si possono acquistare dalla pagina di Certificazione.


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Certificazione

Un profilo certificato corrisponde ad un’attività reale e attenta alle esigenze della propria clientela, seguita dallo staff di Qualifeed con il programma Startup al fine di aumentare la propria popolarità e visibilità nella rete nei confronti delle migliaia di utenti che quotidianamente consultano Qualifeed per le proprie ricerche e suggerimenti.

I profili certificati si distinguono dal Sigillo verde visualizzato nelle pagine dell'Attività e nei risultati della ricerca.


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STARTUP PACK

Compresi nella Certificazione una serie di servizi e materiali studiati per la promozione della tua Attività:

  • Consulenza personale telefonica a disposizione quando vuoi tu un nostro esperto di web marketing per imparare ad utilizzare al meglio il tuo profilo su QUALIFEED e scoprire tutte le potenzialità per guadagnare più visibilità e credibilità nel web
  • Fino a 250 inviti email esclusivi potrai inviare inviti via mail ai tuoi clienti per le tue promozioni e per ottenere referenze usando lo strumento “ottieni referenze”
  • N° 200 cards "Che voto ci dai?" da lasciare ai propri clienti come promemoria per l’invio di una referenza nel proprio profilo di Qualifeed. Un’attenzione in più nei riguardi della propria clientela.
  • N° 1 dispenser "Che voto ci dai?" da banco o parete con base porta cards utile per comunicare all’interno del tuo punto vendita la tua presenza certificata in Qualifeed
  • N° 4 Vetrofanie sagomate F.to 10x13 “Leggi le nostre referenze” applicate all’interno della vostra vetrina o punto vendita, attirano l’attenzione. Un modo immediato per leggere le vostre referenze ed invitare nuovi clienti ad entrare
  • N° 4 Adesivi sagomati F.to 10x13 “Leggi le nostre referenze” utili per tutte le applicazioni da esterno e automezzi, attirano l’attenzione. Anche in mobilità le persone potranno leggere le referenze e favorire nuovi contatti
  • File loghi registrati per la certificazione potrai utilizzare in esclusiva per la tua comunicazione cartacea (carta intestata, biglietto da visita, ecc…) e online tutti i loghi che certificano la tua presenza in Qualifeed della tua attività. Il codice QR identificativo personale sarà collegato al tuo profilo in Qualifeed.

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Utilizzo di Qualifeed

Chiunque può lasciare Referenze alle Attività?

Solo gli UTENTI registrati in Qualifeed possono lasciare Referenze alle ATTIVITA'


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Il Regolamento di Qualifeed

Il Regolamento ha lo scopo di presentare Qualifeed® illustrandone i principi fondamentali, il funzionamento, le norme e le modalità di utilizzo da parte di Utenti ed Attività.

L’utilizzo di Qualifeed® e dei suoi servizi sottintende il pieno rispetto del Regolamento e l’accettazione delle CONDIZIONI D'USO.

Il testo del Regolamento si trova nella pagina REGOLAMENTO.


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Registrazione

Aspetti generali

PASSWORD dimenticata

In caso di smarrimento della password di accesso puoi richiederne una nuova alla pagina Recupera la tua password.

Successivamente potrai cambiarla con una di tua preferenza dal Pannello di Controllo del tuo profilo.

Se non dovessi ricevere alcuna email entro pochi minuti dalla richiesta della nuova password controlla nella casella Spam.


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Quali sono i costi dopo la registrazione?

L'iscrizione in Qualifeed e la gestione del proprio profilo, per gli Utenti e per le Attività, è completamente gratuito.

Non sono previsti canoni per il mantenimento dei profili.

Per le Attività sono disponibili alcuni strumenti aggiuntivi opzionali studiati per migliorare la visibilità e la promozione. Tali strumenti si possono acquistare dalla pagina di Certificazione.


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Creazione profili

Registrazione UTENTE

La registrazione di un profilo Utente è indispensabile per poter lasciare Referenze alle Attività.

Solo chi è in possesso di un profilo Utente può creare o attivare un profilo Attività

Per la creazione di un profilo Utente è sufficiente seguire la procedura guidata di registrazione a partire dalla pagina di Registrazione


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Registrazione ATTIVITA'

In Qualifeed ci sono tre modalità per l'attivazione di un profilo Attività:

1. UTENTI NON REGISTRATI seguendo la procedura di registrazione a partire dalla pagina di Registrazione

2. UTENTI REGISTRATI seguendo la procedura di registrazione a partire dalla pagina di Registrazione Attività

3. UTENTI REGISTRATI cliccando sul pulsante "attiva il profilo" presente nel profilo Attività


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Profilo Utenti

PASSWORD dimenticata

In caso di smarrimento della password di accesso puoi richiederne una nuova alla pagina Recupera la tua password.

Successivamente potrai cambiarla con una di tua preferenza dal Pannello di Controllo del tuo profilo.

Se non dovessi ricevere alcuna email entro pochi minuti dalla richiesta della nuova password controlla nella casella Spam.


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Cosa significa "lasciare un BeeP"?

E’ la tua referenza personale nei confronti di un’attività. Può essere positiva o negativa, ma sempre utile a formulare un’opinione negli utenti che la leggono.

Contiene più parametri di voto e raccoglie i tuoi suggerimenti per migliorare servizi e prodotti.


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Posso registrarmi con un nome di fantasia?

Il regolamento di Qualifeed® impone ai suoi iscritti l’osservanza delle regole di trasparenza e credibilità. Non sono ammessi nomi di fantasia perché ad ogni referenza inviata deve corrispondere una esperienza personale, verificabile e attendibile da tutti gli utilizzatori di Qualifeed®


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Credibilità dell'Utente

Calcolo del “punteggio di credibilità” per gli utenti registrati (BeePers)

Ogni Utente registrato riceve un punteggio di credibilità in merito alle referenze inviate da parte di tutti gli Utenti e Attività registrate.

La scala di “credibilità” si suddivide in:

  • utente non credibile 0-50%, rappresentato dal simbolo grafico di 1-2 “apette”
  • utente credibile da 51-80% rappresentato dal simbolo grafico di 3-4 “apette”
  • utente affidabile 81-100% rappresentato dal simbolo grafico di 5 “apette”

Tutti gli Utenti dovranno inviare minimo tre referenze prima che il punteggio di credibilità venga visualizzato sul proprio profilo Utente.


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Referenze credibili

Il sistema calcola il punteggio di credibilità in rapporto alla percentuale dei consensi o dissensi ottenuti dagli Utenti e Attività registrate in riferimento alle Referenze inviate.

A maggior tutela del sistema, l’algoritmo di Qualifeed® non considera per il calcolo del punteggio di qualità delle Attività, tutte le referenze inviate da Utenti registrati con punteggio di credibilità inferiore al 50%.


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Opinion Leader

Le referenze di un Utente Top BeePer hanno maggiore peso in Qualifeed® ed il voto espresso incide maggiormente alla formulazione del “punteggio di qualità” complessivo assegnato ad ogni singola attività recensita.

Ogni utente Top BeePer riveste una doppia funzione in Qualifeed®:

  • referenziare le attività conosciute in maniera sempre più dettagliata e credibile;
  • costituire un punto di riferimento per gli altri utenti, ovvero diventare un autentico Opinion Leader!

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Chi è il TOP BEEPER

L'Utente con un grado di credibilità superiore al 90% e con almeno 10 Referenze lasciate può ottenere lo status di Top BeePer.

Questa qualifica non viene assegnata automaticamente: è necessaria infatti la verifica della veridicità dei dati inseriti da parte della Redazione di Qualifeed.

Per consentire di verificare la tua identità, oltre ad aver compilato tutti i campi del tuo Profilo, devi indicare il tuo codice fiscale e inviarci copia di un tuo documento di identità


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Pannello di Controllo

Modifica DATI PERSONALI

I propri DATI PERSONALI possono essere modificati dal Pannello di Controllo cliccando sulla voce Modifica Dati Personali.


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Modifica AVATAR

Il proprio AVATAR può essere caricato dal Pannello di Controllo cliccando sulla voce Modifica dati Scheda Profilo.

L'immagine deve essere in formato quadrato possibilmente di dimensioni 80x80px


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Modifica FOTO

La propria FOTO può essere caricata dal Pannello di Controllo cliccando sulla voce Modifica dati Scheda Profilo.

L'immagine deve essere in formato rettangolare possibilmente di dimensioni 300x225px


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Modifica DESCRIZIONE

La propria DESCRIZIONE può essere modificata dal Pannello di Controllo cliccando sulla voce Modifica dati Scheda Profilo.

Presentati agli altri Utenti in modo originale e creativo. Parla di te, chi sei e quali sono le tue passioni.


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Modifica SOCIAL NETWORK

E' possibile collegare al profilo Qualifeed i link ai propri Social Network.

La gestione dei collegamenti avviene dal Pannello di Controllo cliccando sulla voce Modifica Social Network.

Possono essere collegati un numero massimo di 10 profili.


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Strumenti

Invita chi ti conosce

Puoi invitare i tuoi amici o attività a loro collegate ad iscriversi su Qualifeed®, aumenterai la tua credibilità e contribuirai a far crescere tutto l’ecosistema!

La gestione degli inviti avviene dal Pannello di Controllo cliccando sulla voce Invita amici.


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Cancellazione del profilo

Elimina profilo

Se non sei soddisfatto di Qualifeed hai la possibilità di eliminare il tuo profilo utente e tutte le attivita di cui sei l'unico amministratore. La modifica non è istantanea ma viene effettuata in poche ore lavorative dal nostro staff.

Hai due possibilità di cancellazione:

  • 1. lasciare in forma anonima nel sito i commenti inviati
  • 2. cancellare assieme al profilo anche i commenti

Le attività di cui sei unico amministratore saranno eliminate dal sistema


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Suggerimenti

Ogni referenza inviata deve:

Essere frutto di un’esperienza personale veritiera e verificabile;

Essere specifica per la singola categoria dell’attività;

Essere scritta in maniera dettagliata e approfondita, in italiano corretto;

Contenere informazioni originali e autentiche, non estratte da altre fonti;

Contenere suggerimenti utili per l’attività recensita;

Contenere un voto, tra un minimo di uno (scarso) e un massimo di cinque (ottimo), espresso graficamente con i simboli della “cella dell’alveare”.


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Profilo Attività

Calcolo del punteggio di Qualità

Ogni Attività iscritta può essere referenziata e votata dagli Utenti iscritti.

Ad ogni categoria corrisponde un voto complessivo dato dagli Utenti iscritti compreso tra un minimo di uno (scarso) e un massimo di cinque (ottimo), espresso graficamente con i simboli delle “celle dell’alveare”. Attraverso un algoritmo proprietario viene generato un “punteggio di qualità”, espresso in percentuale, che combina diversi fattori, tra cui:

  • voto assegnato dall’Utente;
  • distanza temporale tra una referenza e la successiva;
  • credibilità degli Utenti che lasciano una Referenza.

Il voto complessivo determina una classifica di Attività elencate per categorie e disposte in ordine decrescente. Il voto è dinamico e costantemente aggiornato in funzione ai voti ricevuti rispetto al tempo.


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Perchè il punteggio di Qualità non viene visualizzato?

L’algoritmo comincerà a generare il punteggio di qualità solo dopo la terza referenza ricevuta per ogni Attività, fino a quel momento saranno visibili solo i voti complessivi dati alle singole categorie e sottocategorie.


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Pannello di Controllo

Modifica DATI SOCIETARI

I DATI SOCIETARI possono essere modificati dal Pannello di Controllo cliccando sulla voce Modifica Dati Societari.


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Modifica AMMINISTRATORI

L'amministratore ha accesso all'account dell'Attività, può modificare i dati del profilo e rispondere alle referenze.

E' possibile indicare più Amministratori per ogni Attività. Gli Amministratori devono essere Utenti già registrati in Qualifeed.

Gli AMMINISTRATORI possono essere modificati dal Pannello di Controllo cliccando sulla voce Modifica Amministratori.


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Modifica AVATAR

L'AVATAR del profilo Attività generalmente corrisponde al logo della società. Può essere caricato dal Pannello di Controllo cliccando sulla voce Modifica Scheda Attività.

L'immagine deve essere in formato quadrato possibilmente di dimensioni 80x80px


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Modifica FOTO

La FOTO è l’immagine che rappresenta l'Attività nel profilo pubblico. Può essere caricata dal Pannello di Controllo cliccando sulla voce Modifica Scheda Attività.

L'immagine deve essere in formato rettangolare possibilmente di dimensioni 300x225px


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Modifica DESCRIZIONE

La descrizione è importante tanto quanto l’immagine! Descriviti in maniera originale e creativa, fatti leggere, quindi sii sintetico. Usa parole chiavi adatte alla tua attività, saranno fondamentali per chi cerca quella specifica attività, servizio o prodotto!

La DESCRIZIONE può essere modificata dal Pannello di Controllo cliccando sulla voce Modifica Scheda Attività.


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Modifica SOCIAL NETWORK

E' possibile collegare al profilo Qualifeed i link ai Social Network dell'Attività.

La gestione dei collegamenti avviene dal Pannello di Controllo cliccando sulla voce Modifica Social Network.

Possono essere collegati un numero massimo di 10 profili.


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Modifica CATEGORIE

Inserisci una categoria di appartenenza tra quelle suggerite. Puoi aggiungere più categorie!

Ricorda che le categorie scelte saranno usate dagli utenti sia per la ricerca, che per l’invio delle referenze, quindi scegli bene!

La gestione delle categorie avviene dal Pannello di Controllo cliccando sulla voce Modifica Categorie.

Possono essere collegate un numero massimo di 10 categorie.


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Modifica SOTTOCATEGORIE

Se lo ritieni opportuno puoi aggiungere Sottocategorie ad ogni Categoria assegnata. In questo modo darai all'Utente la possibilità di rendere il suo voto ancora più dettagliato e personale. A te invece la possibilità di scoprire le tue eccellenze e migliorare i servizi.

Esempio:
Sei titolare di un Ristorante e hai attivato la Categoria "Ristorante - Cucina tipica". Vuoi conoscere l'opinione degli Utenti in particolare su alcuni aspetti del tuo servizio.
Ti basterà creare delle Sottocategorie di voto come ad esempio:
- Accoglienza nel locale
- Qualità del menu
- Competenza e cortesia del personale
- Tempi di attesa
- Rapporto qualità prezzo

La gestione delle sottocategorie avviene dal Pannello di Controllo cliccando sulla voce Modifica Sottocategorie.

Possono essere collegate un numero massimo di 5 sottocategorie per ciascuna categoria.


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Strumenti

Ottieni Referenze

Scrivi il tuo messaggio per invitare i tuoi Clienti a lasciare la loro referenza!

La gestione degli inviti avviene dal Pannello di Controllo cliccando sulla voce Ottieni Referenze.


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Profilo Certificato

Un profilo certificato corrisponde ad un’attività reale e attenta alle esigenze della propria clientela, seguita dallo staff di Qualifeed con il programma Startup al fine di aumentare la propria popolarità e visibilità nella rete nei confronti delle migliaia di utenti che quotidianamente consultano Qualifeed per le proprie ricerche e suggerimenti.

I profili certificati si distinguono dal Sigillo verde visualizzato nelle pagine dell'Attività e nei risultati della ricerca.


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STARTUP PACK

Compresi nella Certificazione una serie di servizi e materiali studiati per la promozione della tua Attività:

  • Consulenza personale telefonica a disposizione quando vuoi tu un nostro esperto di web marketing per imparare ad utilizzare al meglio il tuo profilo su QUALIFEED e scoprire tutte le potenzialità per guadagnare più visibilità e credibilità nel web
  • Fino a 250 inviti email esclusivi potrai inviare inviti via mail ai tuoi clienti per le tue promozioni e per ottenere referenze usando lo strumento “ottieni referenze”
  • N° 200 cards "Che voto ci dai?" da lasciare ai propri clienti come promemoria per l’invio di una referenza nel proprio profilo di Qualifeed. Un’attenzione in più nei riguardi della propria clientela.
  • N° 1 dispenser "Che voto ci dai?" da banco o parete con base porta cards utile per comunicare all’interno del tuo punto vendita la tua presenza certificata in Qualifeed
  • N° 4 Vetrofanie sagomate F.to 10x13 “Leggi le nostre referenze” applicate all’interno della vostra vetrina o punto vendita, attirano l’attenzione. Un modo immediato per leggere le vostre referenze ed invitare nuovi clienti ad entrare
  • N° 4 Adesivi sagomati F.to 10x13 “Leggi le nostre referenze” utili per tutte le applicazioni da esterno e automezzi, attirano l’attenzione. Anche in mobilità le persone potranno leggere le referenze e favorire nuovi contatti
  • File loghi registrati per la certificazione potrai utilizzare in esclusiva per la tua comunicazione cartacea (carta intestata, biglietto da visita, ecc…) e online tutti i loghi che certificano la tua presenza in Qualifeed della tua attività. Il codice QR identificativo personale sarà collegato al tuo profilo in Qualifeed.

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Suggerimenti

Rispondi sempre alle Referenze ricevute

Scrivi il tuo messaggio per invitare i tuoi Clienti a lasciare la loro referenza!

La gestione degli inviti avviene dal Pannello di Controllo cliccando sulla voce Ottieni Referenze.


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Aggiungi il LOGO QUALIFEED al tuo sito!

E' possibile inserire nel sito web aziendale il logo Qualifeed con il collegamento alla Profilo per presentare le referenze ricevute. Sono previste due modalità:

1- Logo Qualifeed dinamico Il logo è collegato dinamicamente a Qualifeed per visualizzare in tempo reale il proprio punteggio di qualità. Cliccando si accede alla Pagina Qualifeed

2- Logo Qualifeed statico Il logo è un'immagine statica, non rappresenta il punteggio di qualità raggiunto ma un semplice link alla vostra Pagina Qualifeed

Il codice per incorporare il logo nelle pagine del sito internet aziendale si può trovare nel Pannello di Controllo cliccando sulla voce Logo Qualifeed.


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